Jakarta (The Indonesian News) – Kepala Badan Gizi Nasional (BGN), Sudaryono, meresmikan Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center Badan Gizi Nasional sebagai upaya memperkuat pelayanan publik, meningkatkan transparansi, serta membuka ruang komunikasi yang lebih luas bagi masyarakat dalam mendukung pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG).
Sudaryono, yang akrab disapa Mas Dar, menegaskan bahwa sebagai institusi yang memberikan layanan kepada masyarakat, BGN harus membangun budaya kerja yang terbuka, responsif, dan akuntabel. Menurutnya, kritik, saran, maupun pengawasan publik merupakan bagian penting dalam mendorong perbaikan berkelanjutan Program MBG.
“BGN memberikan layanan kepada masyarakat. Karena itu, pelayanan kepada masyarakat, termasuk keterbukaan informasi dan tindak lanjut atas setiap masukan, harus terus kami perkuat agar masyarakat memperoleh layanan yang semakin baik,” ujar Mas Dar di Jakarta, Pada Rabu (29/7/2026).
Mas Dar menjelaskan bahwa peresmian Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center merupakan wujud komitmen BGN dalam menghadirkan tata kelola yang transparan. Seluruh masyarakat dapat menyampaikan pertanyaan, pengaduan, kritik, maupun saran melalui mekanisme resmi yang telah disediakan.
“Kami ingin semuanya terang benderang. Tidak ada yang sembunyi-sembunyi. Semua proses pelayanan harus dilakukan melalui jalur resmi dan terbuka sehingga akuntabilitas tetap terjaga,” kata Mas Dar.
Melalui Pusat Pelayanan Terpadu, setiap pengaduan akan tercatat dalam sistem, memperoleh nomor registrasi, dan dipantau proses penyelesaiannya hingga tuntas. BGN juga tengah menyempurnakan standar layanan agar masyarakat dapat mengetahui perkembangan tindak lanjut atas setiap laporan yang disampaikan.
“Kami membuka diri terhadap seluruh masukan. Pengawasan dari masyarakat justru menjadi bagian penting dalam memastikan Program Makan Bergizi Gratis berjalan semakin baik, transparan, dan akuntabel,” ujar Mas Dar.
Mas Dar menambahkan bahwa BGN juga membangun budaya kerja yang menjunjung tinggi integritas dengan mengarahkan seluruh komunikasi yang berkaitan dengan pelayanan publik dilakukan melalui saluran resmi. Langkah tersebut diambil untuk menghindari konflik kepentingan sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap penyelenggaraan Program MBG.
Melalui Pusat Pelayanan Terpadu dan Media Center, BGN berharap kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, media massa, akademisi, dan seluruh pemangku kepentingan semakin kuat sehingga setiap kritik, saran, dan masukan dapat menjadi bagian dari penyempurnaan kualitas layanan serta penguatan akuntabilitas Program Makan Bergizi Gratis.
